← Rumuzla'ya dön

Mesafeli Satış ve İade Koşulları

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

  1. Satıcı. Defensible Consultancy FZ-LLC, CWEP3831, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, BAE, contact@alpmetesirin.com, +971 55 419 3037.
  2. Sözleşmenin Konusu. Rumuzla yazılımına ilişkin, sitede ilan edilen plan ve ücret karşılığında dijital lisans anahtarı satışıdır. Güncel plan içerikleri ve ücretler sitenin Fiyatlar bölümünde yer alır; vergiler dâhil toplam bedel ödeme adımında gösterilir.
  3. Teslimat. Lisans anahtarı, ödemenin onaylanmasını takiben bildirdiğiniz e-posta adresine elektronik ortamda derhâl teslim edilir. Fiziki teslimat yoktur.
  4. Cayma Hakkı. Satışa konu ürün, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Tüketici, ödeme öncesinde bu hususta bilgilendirildiğini ve anında ifaya onay verdiğini kabul eder.
  5. Ayıplı İfa. Lisans anahtarının teslim edilmemesi veya teknik olarak çalışmaması hâlinde durum contact@alpmetesirin.com adresine bildirilir; Satıcı, kusurlu anahtarı yenisiyle değiştirir veya bedeli iade eder.
  6. Uyuşmazlıklar. Türkiye'de yerleşik tüketiciler, mevzuatta öngörülen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhlarındaki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.
  7. Yürürlük. Tüketici, siparişi onaylamakla işbu koşulları kabul etmiş sayılır.